Aucun frais de tenue de compte, mais des conditions parfois strictes pour l’ouverture. Le compte Boursorama attire pour ses tarifs bas, tout en imposant une sélection à l’entrée qui exclut certains profils.
Des fonctionnalités avancées cohabitent avec des limites sur les dépôts d’espèces ou la personnalisation des cartes bancaires. L’expérience utilisateur varie selon les besoins et les usages, ce qui cristallise les différences d’opinion entre clients satisfaits et déçus.
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Plan de l'article
Comprendre les différences entre Boursorama Banque et BoursoBank
Le changement de nom ne trompe personne : en 2023, Boursorama Banque a choisi de devenir BoursoBank. Une nouvelle étiquette, mais la même maison mère : la Société Générale reste à la manœuvre, garantissant continuité et stabilité. Les clients, eux, n’ont vu ni révolution, ni bouleversement dans leurs habitudes. Ce virage vise d’abord à clarifier l’offre, à unifier la communication, et à installer la marque dans le paysage de la banque digitale française.
Avec plus de 7 millions de clients, BoursoBank s’impose comme l’un des poids lourds du secteur. Ce dynamisme s’appuie sur la force du groupe Société Générale. Pour l’usager, rien ne change : produits bancaires, conditions d’entrée, fonctionnement des comptes, livrets, crédits, tout reste identique. Application mobile et interface web demeurent inchangées, seule la signature visuelle évolue.
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En clair, ouvrir un compte Boursorama Banque ou un compte BoursoBank, c’est choisir la même solution. Ni contrats modifiés, ni gestion chamboulée. Cette évolution de nom vise à rendre l’offre plus lisible, à affirmer la stature de BoursoBank et à rassurer les clients sur la continuité des services.
Voici les points essentiels à retenir concernant la transition vers BoursoBank :
- BoursoBank : nouvelle identité, même filiation Société Générale
- Produits et services inchangés
- Plus de 7 millions de clients à ce jour
Quels sont les principaux avantages d’un compte Boursorama ?
Choisir un compte Boursorama, c’est miser sur une banque 100 % digitale sans frais de gestion. À la clé, des cartes bancaires Visa gratuites sous conditions d’utilisation, avec trois formules adaptées à tous les profils : Welcome, Ultim, et Ultim Metal. Ceux qui veulent le haut de gamme optent pour Ultim Metal, payante mais riche en services, tandis que Welcome et Ultim permettent à chacun d’accéder au paiement et aux retraits partout dans le monde sans coût supplémentaire, même avec un budget limité ou pour les plus jeunes.
Autre atout : la gratuité totale des paiements et retraits en zone euro. Les plafonds sont ajustables directement via l’application, qui se distingue par sa réactivité, son ergonomie et la diversité de ses options. On y trouve l’agrégation de comptes, la catégorisation automatique des dépenses, des outils de gestion budgétaire et des alertes paramétrables. Les utilisateurs ne s’y trompent pas : les notes dépassent souvent 4,5 sur 5 sur les stores.
La gamme de produits couvre chaque besoin : comptes courants, livrets réglementés (Livret A, LDDS, PEL, CEL, LEP), assurance-vie Boursorama Vie, placements boursiers (PEA, compte-titres), crédits immobiliers ou à la consommation. Les jeunes profitent de l’offre Freedom, les indépendants du compte pro, ce qui élargit l’accessibilité à toutes les générations et à de nombreux profils.
Les points forts du compte Boursorama se retrouvent dans ces fonctionnalités et services :
- Ouverture rapide et premier versement accessible dès 50 €
- Offres de bienvenue et cashback attractifs via Boursoprime ou The Corner
- Service client multicanal : téléphone, mail, chat, chatbot Eliott
- Mobilité bancaire facilitée grâce à EasyMove
Depuis 17 ans, Boursorama Banque (désormais BoursoBank) figure en tête du classement des banques les moins chères de France. Sa gestion en ligne intuitive, la variété de ses produits et l’efficacité de ses programmes de fidélité séduisent ceux qui recherchent autonomie, économies et solutions innovantes.
Les inconvénients à ne pas négliger avant d’ouvrir un compte
L’ouverture d’un compte Boursorama, devenu BoursoBank, s’accompagne de concessions. Premier point : aucune agence physique à l’horizon. Impossible de rencontrer un conseiller en face à face, d’apporter un chèque ou des espèces au guichet. Ceux qui privilégient le contact humain ou les opérations en espèces devront revoir leurs habitudes. Le dépôt d’espèces n’est tout simplement pas proposé, ce qui limite sérieusement les possibilités pour les professionnels en contact avec du liquide ou pour les particuliers qui en manipulent régulièrement.
Côté assistance, les avis oscillent. Le service client est accessible par téléphone, mail ou chat, mais il n’échappe pas aux embouteillages lors des périodes de forte demande. Les délais de réponse varient, parfois très courts, parfois beaucoup plus longs. Et même si le chatbot Eliott assure un relais, il ne remplacera pas l’expertise d’un conseiller confirmé pour les situations complexes.
Voici les principales limites à garder à l’esprit :
- Pas de dépôt d’espèces possible
- Absence d’agences physiques : gestion 100 % en ligne
- Service client perfectible, délais variables selon l’affluence
Autre élément à surveiller : certains frais surgissent à la moindre irrégularité, malgré une grille globale très compétitive. Rejet de prélèvement, incident de paiement ou découvert non autorisé peuvent entraîner des coûts inattendus. L’autonomie offerte par la banque en ligne séduit, mais demande d’être vigilant et de maîtriser les outils numériques, tout en acceptant la disparition du conseiller de proximité.
Boursorama ou BoursoBank : quel choix privilégier selon votre profil ?
Pour les particuliers, la force de boursorama réside dans la diversité de ses comptes et dans la gratuité de la plupart des services courants. Les cartes Visa Welcome et Ultim séduisent par leur accessibilité, sous réserve d’une utilisation mensuelle minimale. Les frais restent faibles, la gestion via l’application mobile boursoBank s’impose comme un modèle de simplicité et d’efficacité. Les jeunes actifs et étudiants trouvent, avec l’offre Freedom, un accès rapide à un compte et à une carte bancaire sans condition de revenus.
Les professionnels bénéficient d’un compte pro dédié, pensé pour répondre aux besoins de gestion courante des indépendants, auto-entrepreneurs ou professions libérales. La banque en ligne propose aussi une gamme complète de livrets réglementés et un accès à l’assurance-vie Boursorama Vie, argument fort pour ceux qui cherchent à optimiser leur épargne.
Pour les familles, l’offre s’étend aux comptes joints et à des produits pour mineurs, permettant une gestion centralisée et adaptée à chaque étape de la vie. Les outils digitaux,coach budget, agrégation bancaire, notifications personnalisables,facilitent la supervision de l’ensemble des finances du foyer.
Mais pour ceux qui tiennent à une présence physique ou qui déposent régulièrement du liquide, l’absence d’agences reste un obstacle. Les clients à l’aise avec le numérique, autonomes et sensibles aux tarifs bas, retrouvent dans boursorama un interlocuteur solide, soutenu par la puissance de la Société Générale et la confiance de millions d’utilisateurs.
À chacun de peser ses priorités : maîtrise du digital ou besoin de contact humain, chasse aux frais ou attachement à l’agence de quartier. La banque en ligne, elle, trace sa route, et il appartient à chacun de décider s’il souhaite embarquer ou attendre le prochain virage.
